В света на маркетинга успехът рядко идва случайно – той е резултат от постоянство, любопитство и готовност за нови предизвикателства. Такъв е и пътят на Цветелина Коилова, която започва кариерата си като „Специалист онлайн маркетинг“ в „Лимакон Маркетинг“, а днес заема позицията „Маркетинг мениджър“ в „Стабил Груп“.

В това интервю тя споделя своите най-ценни уроци, как поддържа мотивацията си през годините и какво я кара да се чувства удовлетворена от професионалния си път.

Здравей, Цветелина! Разкажи ни малко повече за себе си. На каква позиция си в момента и какви са основните ти задължения?

Здравейте, казвам се Цветелина Коилова. По образование съм магистър „Бизнес комуникации и връзки с обществеността“. През последните 10 години работя в сферата на маркетинга, с фокус върху дигиталния маркетинг и създаването на съдържание.

От началото на 2025 г. заемам позицията „Маркетинг мениджър“ в Стабил Груп. Поемам тази роля от Валентина Куцева, с която сме работили рамо до рамо през последните 6 години и която считам за изключителен професионалист и човек. От нея съм научила изключително много в областта на стратегизиране, управление на проекти, комуникация с клиенти и редица други сфери на нашата работа.

Валентина е съ-основател на „Лимакон Маркетинг“ – агенцията, която управлява и реализира маркетинг стратегиите на фирмите в „Стабил Груп“ АД, както и на самия холдинг през последните години. Аз стартирах работа в „Лимакон“ през 2018 г., като „Специалист онлайн маркетинг“ и още от първия ми ден започнах да работя за компаниите от „Стабил Груп“, които и тогава бяха наши клиенти.

Как се промени ролята ти в компанията от началото до сега?

Първоначалната ми роля беше насочена към създаване на съдържание като писане на статии и публикации в социалните мрежи. Това беше и периодът, в който „Стабил Груп“ имаше печатен бюлетин, тип списание. Издавахме го веднъж или два пъти в годината и обожавах да работя по него.

В течение на времето започнах да трупам опит в повече и различни области на маркетинга, което беше едновременно ново, вълнуващо и предизвикателно.

Натрупах опит в областта на имейл маркетинга, онлайн рекламата, създаването на видео съдържание, уеб администрацията, организация на събития, създаване на печатни материали като бюлетини и каталози, комуникацията с клиенти и др. Сблъсках се с познати, но и непознати софтуери и инструменти за работа и анализ. Работих съвместно с професионални фотографи, видеографи, дизайнери и програмисти. Разбрах как се структурират т.нар. рекламни фунии. Участвах и в изграждането на цялостни маркетинг стратегии за други наши клиенти.

На третата си година в „Лимакон“ станах мениджър на екипа по Дигитален маркетинг, а на четвъртата - Маркетинг акаунт мениджър.

Какви цели си беше поставила, когато започна работа и успя ли да ги постигнеш?

Когато започнах работа в „Лимакон“, точно беше приключило първото ми майчинство, така че основната ми цел беше да се науча да съвместявам родителството с работата.

Професионалните ми цели дойдоха в последствие, когато усетих кои са по-силните ми страни. Осъзнах, че за да създаваш истински добро съдържание, трябва да вникнеш в бизнес модела на клиента и да проучиш продукта или услугата, която предлага. За мен просто е невъзможно да работя по друг начин. Проверявам всеки факт, запомням и перифразирам събраната информация съобразно канала, чрез който ще се предава. В един момент осъзнах, че този ми начин на работа, би бил най-ефективен, ако мога „да задълбая“ само на едно място. Тогава за първи път започнах да мисля, че бих била по-полезна и бих се чувствала на място някой ден в ролята на маркетинг мениджър на една компания.

Кои уроци, научени по пътя, смяташ за най-ценни?

Може би два са най-ценните урока, които бих споделила.

Не спирай да се учиш, но избирай мъдро източниците и хората, от които да го правиш.

Няма по-важно от хората, с които работиш, и екипът, който си изградил. Колкото и велика да е идеята ти, не можеш да направиш нищо сам. Всеки от нас има силни и слаби страни, но когато се съберат заедно хора, чиито силно страни се допълват, тогава се случват чудеса.

Какво те кара да се чувстваш удовлетворена от работата си?

Резултатът от добре свършената работа. Успешно реализираните проекти. Доволните клиенти.

Как успяваш да поддържаш мотивацията си през годините?

Като предизвиквам сама себе си да продължавам напред. Вярвам, че мотивацията е нещо, което идва много повече от самите нас, отколкото от външните фактори. От хората и заобикалящата ни среда можем да черпим сила и вдъхновение, но ежедневната мотивация идва отвътре.

Какво е най-важното качество, което според теб един човек трябва да притежава, за да постигне кариерен успех?

Постоянство, старание и търпение. Успехът в кариерата не е нещо, което се случва за година-две. Необходимо е време, докато човек натрупа необходимите знания, приложи ги в практиката и се докаже като способен кадър. Освен т.нар. твърди умения, трябва да развиваш и меките си умения за комуникация, работа в екип, делегиране на задачи, управление на времето и т.н.

И понякога е необходима доза късмет – да попаднеш на място, на което качествата ти ще бъдат забелязани и оценени от правилните хора.

Какъв съвет би дала на колегите, които сега започват?

Ако започват в сферата на маркетинга, бих ги посъветвала да не ограничават развитието си само в една сфера, а да се стремят да бъдат маркетинг хибриди т.е. да знаят по нещо от различни сфери на маркетинг. Можеш да си специалист в една или две области, но трябва да разбираш достатъчно и от останалите сфери на маркетинг микса.

Нашата среда просто е такава – динамична и променяща се. Трябва да си на гребена на вълната и да следиш какво се случва.

Какви цели си си поставила занапред?

Професионалните ми цели за тази година са свързани с реализацията на всички проекти, които сме планували за компаниите в „Стабил Груп“. За да се случи това по оптимален начин, аз самата искам да подобря мениджърските си умения и уменията за по-добро изготвяне на стратегии.

За момента съм се съсредоточила в този период от 12 месеца, защото имаме наистина много работа и сме си поставили амбициозни цели.

Спомняш ли си първия работен ден в компанията, можеш ли да го опишеш с 3 думи?

Беше 2 май 2018 г. Спомням си го, защото ме беше яд, че първи май е почивен ден и не мога още тогава да започна работа. Бях развълнувана и притеснена. Друго не си спомням, но със сигурност не съм очаквала няколко години по-късно да давам това интервю.

Как прекарваш времето извън офиса?

Със семейството си. Играем игри, гледаме филми, ходим на разходки или пътуваме. Когато съм сама обаче, обичам да чета книги, а в последно време и да ги слушам в аудио вариант.