Всеки професионален път започва с първа крачка, често съпроводена от моменти на несигурност, въпроси и страх дали ще се справим. Истината е че увереността не идва веднага, а се изгражда с времето, с постигнати резултати и с натрупан опит.

Запознайте се с Християна Симеонова – уеб администратор в Стабил Агро Трейд. Вече девет месеца тя е част от екипа, който поддържа и развива онлайн магазините на Стабил Агро и Зеленида. С желание за учене и постоянство, Хриси е пример за млад човек, който уверено намира своето място в професионалната среда.

Какво я мотивира, как преодоля първоначалната несигурност и къде вижда развитието си - научете от разговора ни с нея.

Здравей, Хриси! Би ли ни разказала накратко за себе си и настоящата ти роля в Стабил Агро Трейд?

Здравейте! Казвам се Християна Симеонова от град Пловдив. Завършила съм бакалавърска степен „Маркетинг“ и магистърска степен „Бизнес психология“. В момента заемам позицията уеб администратор в Стабил Агро Трейд и отговарям за двата онлайн магазина на компанията: Стабил Агро и Зеленида.

От колко време си част от екипа на Стабил Агро Трейд и защо избра именно тази компания?

Работя в екипа на Стабил Агро Трейд от около 9 месеца. Това, което ме привлече още в началото, беше усещането за стабилност и сигурност, съчетани с вълнението от ново професионално предизвикателство. Видях потенциал за растеж и развитие, както на самата компания, така и на собствените ми възможности и това ме вдъхнови да стана част от екипа.

В какво се състои работата ти в Стабил Агро Трейд и в частност за новия бранд Зеленида?

Като уеб администратор отговарям за всичко свързано с поддръжката и развитието на двата онлайн магазина - Стабил Агро и Зеленида. Основната ми роля включва качване и структуриране на продукти, оптимизация на описанията, обработка и подбор на изображения, както и комуникация с клиенти по телефон или имейл. Също така участвам в обработката на поръчки и при нужда се включвам и логистично - важно е процесът да върви гладко от начало до край.

Зеленида е особено вълнуващ проект за мен, защото започна буквално от нулата. Това беше шанс да бъда част от нещо ново, да допринеса със знания, идеи и отдаденост. Радвам се, че участвам в изграждането на един бранд с мисия и потенциал и вярвам, че най-доброто за него тепърва предстои.

Кое ти е най-интересно в ежедневните ти задачи?

Много хора биха си помислили, че да си уеб администратор не е най-интересната позиция на света, но за мен е точно обратното. Ежедневието ми е динамично, разнообразно и доста интересно. Общо взето правя всичко възможно магазините ни да изглеждат и да работят на ниво. Харесва ми, че денят ми е пълен с движение и различни задачи. Никога не ми е скучно, а за мен това е едно от най-важните неща.

Имаш ли свой любим „малък успех“, с който се гордееш от последните месеци?

Всеки ден, в който усвоя нещо ново и успея да го приложа на практика, е малък успех за мен. Гордея се, когато намирам решение на нещо, което преди ми се е струвало сложно - независимо дали е технически проблем, клиентски казус или нещо свързано с двата ни онлайн магазина. Харесва ми да усещам напредък чрез малките неща, защото именно те ми дават увереност и посока в дългосрочен план.

Какво ново научи от началото на работата си в Стабил Агро Трейд?

Откакто съм част от Стабил Агро Трейд, научих изключително много, както от самата работа, така и от колегите. Навлязох в напълно нова за мен сфера и бързо разбрах колко разнообразна и интересна е. Дори и след 9 месеца продължавам да откривам нови неща всеки ден, това ми показва, че съм в среда, която ме развива. Аз по природа съм много любознателна и винаги търся начини да ставам по-добра в това, което правя. Какво те мотивира в работата - какво ти дава усещането, че има смисъл? Амбициозна съм, не обичам да стоя на едно място и постоянно търся начини да се развивам, както в личен, така и в професионален план. Харесвам това, че научавам нови неща и ги прилагам в реална работна среда. Това ми дава увереност и усещане за растеж. Но най-силната ми мотивация идва от удовлетворението - моето лично и това на клиентите. Когато клиент остане доволен и знам, че съм помогнала навреме и качествено, това за мен има голяма стойност.

Какво те мотивира в работата - какво ти дава усещането, че има смисъл?

Амбициозна съм, не обичам да стоя на едно място и постоянно търся начини да се развивам, както в личен, така и в професионален план. Харесвам това, че научавам нови неща и ги прилагам в реална работна среда. Това ми дава увереност и усещане за растеж. Но най-силната ми мотивация идва от удовлетворението - моето лично и това на клиентите. Когато клиент остане доволен и знам, че съм помогнала навреме и качествено, това за мен има голяма стойност.

Какво би искала да развиеш като умение или знание през следващата година?

Имам още много да уча и съм напълно наясно с това. В момента съм на едно средно ниво, не съм напълно доволна, защото знам, че мога повече. За мен истинската увереност идва, когато не се колебаеш при вземането на решения, когато можеш да поемеш отговорност, да дадеш точен съвет, без да се допитваш. Това ниво още не съм достигнала напълно и точно това ме движи напред.

Искам да се усъвършенствам дотолкова, че да мога самостоятелно да консултирам клиенти професионално, бързо и със самочувствие. Да съм максимално ефективна, да обслужвам повече хора за по-кратко време, без това да влияе на качеството. Искам да съм на ниво, в което знам, че каквото и да се случи, ще се справя.

Какво за теб означава „отговорност“ в професионален контекст?

За мен отговорността в професионален контекст означава да поемеш ангажимент и да го изпълниш така, както би искал някой друг да го направи за теб - качествено, навреме и без оправдания. Това включва внимание към детайла, способност да се организираш и желание да се справиш, дори когато нещо не ти е напълно ясно. Отговорността не е просто „да си свършиш работата“ - тя е отношението, с което я вършиш. Когато нещо зависи от теб, ти го движиш, без да чакаш някой да ти го напомни. Това изгражда доверие - в екипа, в клиента и в мен самата.

Как си представяш развитието си в компанията след още година?

Честно казано, виждам се много по-уверена и подготвена, с още повече знания и отговорности, свързани с онлайн магазините. Целта ми е да мога да се грижа и за двата онлайн магазина, да оптимизирам процесите и да обслужвам клиентите още по-бързо, ефективно и качествено. Бих искала да съм част от нови проекти, свързани с развитието на Стабил Агро и Зеленида - било то нови функционалности, подобрения в сайта или въвеждане на нови продукти и категории. Работя активно за това развитие и вярвам, че след година ще съм още по-ценна част от екипа. Вярвам, че когато се стараеш и влагаш сърце в това, което правиш, възможностите идват сами.

Какво според теб е важно за добрата работа в екип?

За мен най-важното е уважението - да уважаваш времето, усилията и работата на другите. Когато всеки върши своята част съвестно и с отношение, нещата просто се случват по-лесно. Също така - комуникацията. Ако нещо не е наред - казваш го. Ако имаш нужда от помощ - искаш я. Ценя колеги, на които мога да разчитам, и самата аз съм човек, на когото може да се разчита. Работата в екип не е просто да си делим задачите, а да се движим в една посока с обща цел.

Ако можеш да се върнеш назад, какво би дала като съвет на Хриси преди една година?

Бих ѝ казала: „Спокойно. Ти можеш. Ще се справиш.“ В началото всичко ми беше ново и понякога се чувствах несигурна, но истината е, че с време, желание и постоянство всичко се наваксва. Бих ѝ припомнила да не се притеснява да пита, да греши и да се учи. И че не е нужно да знае всичко от първия ден - важно е да е готова да го научи, а тя е.

Опиши екипа с три думи.

Отговорни, отзивчиви, забавни.